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Problème de paiement

Vous rencontrez des difficultés pour valider votre paiement sur notre site

Lors de votre paiement, si vous voyez s'afficher un message d'erreur et que vous ne parvenez pas valider votre paiement, voici les étapes à suivre :

  1. Videz les caches et les cookies de votre navigateur puis réessayez avec la même carte ou une autre carte si vous en avez plusieurs.
  2. Si le problème persiste, veuillez nous contacter directement via cette page en choisissant "Problème de paiement par carte bancaire" comme sujet de votre demande

 

Toutefois, nous vous recommandons de payer via Paypal qui est une solution rapide, sécurisée et facile pour les paiements en ligne. Consultez cet article sur "Comment créer votre compte Paypal" si vous n'en avez pas.

 

Vous avez également la possibilité de régler votre achat par virement. Consultez cet article si vous choisissez cette option de paiement.

 


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